Teoria X: As pessoas têm aversão ao trabalho e á responsabilidade, preferindo ser dirigidos, por isso devem ser controladas e motivadas, pela punição, pelo dinehiro ou pelos elogios.
Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso, desejam trabalhar pelas condições para o seu desenvolvimento pessoal.
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