Atualizar amizades com o meio virtual, esclarecer dúvidas da qual tenho conhecimento como formando, e divulgar idéias de um modo simples e rápido aprendido no meu curso de Administração.
quarta-feira, 17 de abril de 2013
TEORIA X E Y:
A Teoria x e y são dois conceitos de como liderar pessoas dentro de uma organização:
Teoria X: As pessoas têm aversão ao trabalho e á responsabilidade, preferindo ser dirigidos, por isso devem ser controladas e motivadas, pela punição, pelo dinehiro ou pelos elogios.
Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso, desejam trabalhar pelas condições para o seu desenvolvimento pessoal.
Teoria X: As pessoas têm aversão ao trabalho e á responsabilidade, preferindo ser dirigidos, por isso devem ser controladas e motivadas, pela punição, pelo dinehiro ou pelos elogios.
Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso, desejam trabalhar pelas condições para o seu desenvolvimento pessoal.
terça-feira, 16 de abril de 2013
A IMPORTÂNCIA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PARA MINHA FORMAÇÃO!
Buscar ser um profissional com planejamento estratégico, obter um gerenciamento do dia dia da empresa publica ou privada, atuar com bastante necessidade ampla para atingir as diversas áreas como comercial, logística, financeira, recursos humanos, marketing, pois um bom administrador atua em diversas competências múltiplas com responsabilidade.
segunda-feira, 15 de abril de 2013
AO ATENDER O TELEFONE:
Identifique rapidamente sua empresa, seu setor, si identifique e a cumprimente educadamente. Estar de bom humor no telefone faz toda diferença, a pessoa que esta do outro lado se sente acolhida por quem esta atendendo e compreendida, caso o problema dela não seja solucionado a primeiro momento. Evite comer e beber ao telefone isso traz uma mal impressão para a empresa.
FEEDBACK:
Tão importante para que dá e para quem recebe é estar bem informado do significado desse termo, receber um elogio é sempre bem vindo e quando é ao contrário, a chamada de atenção nem sempre é bem vinda e bem compreendida por quem esta recebendo, com uma unica finalidade, a de torna-la quem esta recebendo uma pessoa melhor na profissão que atua. Para quem dá, ter a consciência de que sempre deve se observado o lado profissional da pessoa e nunca o pessoal, as "chamadas de atenção" devem ser moderadas e suaves para que realmente tenha o resultado esperado.
ATUAL EMPRESA:
Meu antigo trabalho a comunicação não era feita adequadamente, muito serviço não era realizado por falta de informação e comprometimento. Todos se achavam capazes de resolver os problemas, e ao longo do dia aquilo que tinha sido pedido por alguém se perdia no meio do caminho e no final a pessoa que buscava ser ajudava acabava procurando outra pessoa que nem estavam por dentro do que estava acontecendo.
MINHA MANEIRA DE ME COMUNICAR:
Dentro de uma empresa abastecer aos demais colegas as informações necessárias é extremamente importante, faz com que se alcance os objetivos esperando sem nenhum tipo de mudança. Em casos de um atendimento que deve ser transferido a outra pessoa deve se anotar tudo que foi requisitado e passado á pessoa assim que possível.
ESSA FERRAMENTA NOS OFERECE:
Abastecer nossos conhecimentos através de outros blogs, divulgar nossas idéias e nossos objetivos, através do blog somos capazes de criar em nós mesmo uma capacidade de nós alto motivarmos, a cada postagem encontramos pessoas que interagem com nossas teorias e assim criamos novas amizades e acabamos adquirimos mais conhecimento sobre aquele assunto.
BLOG:
Um espaço virtual destinado para expor informações de diversas categorias, alguns são de moda, culinária, esportes entre outros. Já outras pessoas utiliza desse espaço para divulgar suas idéias e defender opiniões sobre determinado assuntos. Através de ferramentas disponíveis no blog é possível atualizar as informações várias vezes ao dia.
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